Pourquoi les clients doivent-ils travailler avec des transitaires de petite et moyenne taille ?

Pourquoi les clients doivent-ils travailler avec des transitaires de petite et moyenne taille ?

Les clients doivent travailler avec des transitaires de taille petite à moyenne car :

Ils sont locaux, proches.

Ils ont un réseau étendu.

Ils ont une expertise dans des connaissances telles que l'expédition de fret ; Courtier en douane.

Ils ont un engagement plus élevé.

Ils sont plus rapides à résoudre les problèmes.

Le temps de réduction est court.

Ils sont flexibles pour réagir.

Ils trouvent des solutions prêtes à l'emploi.

Ils ont un contact personnel.

Ils connaissent les exigences des clients.

Il est préférable que les petites et moyennes entreprises doivent travailler avec des transitaires de petite et moyenne taille.

 

Un petit transitaire peut-il rivaliser?

On peut rivaliser, ce n'était pas pour le prix c'était plus pour l'espace pendant la pandémie et encore de nos jours.

Les petites entreprises chercheront tous les détails même ne sont pas dans le système.

Les petites entreprises ont intérêt à trouver du temps à consacrer à chaque expédition de tous les Clients.

Tous les départements sont connectés.

Les petits transitaires peuvent choisir le meilleur partenaire sans avoir besoin de travailler avec leur propre réseau

 

Un meilleur service signifie plus de qualité que de quantité.

La communication est meilleure qu'avec les grands.

Les petits transitaires seront attentifs aux besoins particuliers.

Ils sont réactifs pour obtenir des informations.

Le client a le sentiment d'être entre de bonnes mains

Devis le jour même.

Ils ont une personne dédiée à qui parler.

Les petits transitaires doivent se concentrer sur leur expertise et non offrir tous les services du marché.

 

Comment obtenons-nous de nouveaux clients ?

Trouver dans une zone locale, faire des sponsors.

Soyez plus présent dans la zone la plus proche.

Accompagnement des grands comptes par le bouche à oreille.

Référence de clients, agents, transporteurs.

Réseau social.

Visitez le client.

 

De quoi ont besoin les petits transitaires pour être compétitifs sur le marché ?

Rapide sur vos pieds.

Appuyez-vous sur votre processus.

Soyez plus efficace.

Investissez dans l'organisation.

Numérisation.

Mise à l'échelle.

Employez les connaissances.

Ne soyez jamais trop satisfaits.

Soyez en avance sur les besoins.

Faites passer les besoins de vos clients en premier.

Prenez bien soin des employés.

Le nombre de transitaires diminue et le nombre de clients est stable.